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企业管理中残缺就是美

古罗马神话中的美神,名叫维纳斯。当人们挖掘出女神雕像时,却发现美神缺少手臂。她的双臂到底是什么姿势?人们对此争论不休。许多美术家和考古学家设计了种种复原方案,有的还制成了各种各样的模型,但总是事与愿违,没有一次尝试令人满意,每个方案都觉得不贴切、不协调。原来的手是个什么样子,人们无从知晓;重新安上的两只手,又觉得别扭。
      人们终于得出一个结论:就让她少两只手臂,这样显得更自然,更符合其本来面目。失去的双臂可以让你展开想象力的翅膀,描绘自己心中的美神。因此美神维纳斯,正是因为缺少两个胳膊,而显得异常美丽。不只是美神如此,还有很多事情是这样。
  现实生活中,很多企业妄想借助大师、策划大师、高级顾问之手,追求企业的完美、追求完美的组织架构、完美的制度、完美的产品、完美的员工。企业中完美存在吗?这样的追求有意义吗?其实在企业中,就象美神维纳斯一样,残缺才是美丽的,才是长久的,才可以给员工平台和空间。下面从几个方面来谈,残缺才是美。
      不完美的结构才好“升”
  以前做过一个保健醋的策划。对方雄心勃勃,想以深圳市场为出发点,进入全国市场。在产品上市的初期,老板就开始“招兵买马”。设立了部、市场部、部、市场拓展部、行政部等部门。开策划会议时,相关部门都来参加,各个西装笔挺,人模狗样,老板也前呼后拥很是风光。表面上看来,组织架构非常完善,但事少人多,有些人就开始无事生非。不知不觉中部、市场部、市场拓展部之间的配合出现了问题,职责不分,企业已经患了大企业病。企业的“头”已经很大,但“身子”很小,起来晃晃悠悠,每个月卖醋的收入还不够发工资。支撑了不到半年,终于宣布倒闭了。
  不完美的产品才好“卖”
  微软的软件每次出来都有很多“臭虫”,难道微软不能做出完美的产品,再推出来吗?它能!但它不!它先推出测试版,用户用着不满意,提出很多修改意见,这样它的下一个版本的软件就有了很好的基础。也就是说用户站在实用的立场,帮微软进行免费测试。
  我国VCD行业的发展就是一个典型的例子。国外没有VCD行业。但有这方面的技术,国外大公司认为VCD是过度产品,因此都不重视这个产品的开发和推广。中国企业发现了这个市场,同时看到中国广大的消费者可以支持这个市场,中国丰富的盗版光碟可以催化这个市场,于是纷纷上马这个项目。经过激烈的市场和残酷的淘汰,培养出了步步高、金正等大企业。现在这些企业已经转向DVD产品,开始与国际大公司。如果没有VCD阶段,不可能有这么大的音像制品市场,也不可能和跨国公司。这就是典型的发展“残缺”产品占领市场,进而不断完善的例子。
  不完美的制度才好“用”
  企业内部门的合作象打排球,打球的时候要划分区域,比较明确地表明了各自的,你是二传、他是进攻等职责范围。但无论比赛的过程怎样,比赛结果每个人都要承担。因此要培养员工的意识,当别人不在位置时,一定要有人去补位。也就是说,一方面要明确各自的职责和分工,另一方面不要让职责太明确化,培养球员成为了各自领域的专家,各自都对各自的区域负责,同时也要有全局意识。企业如果有临时任务分派或调动,制度太明确了,他就有充足的理由:“按照公司的规定和我的职位说明书,这个事情不是归我管,如果我管了,今后和王的关系可能不大好相处,影响公司的事情。”冠冕堂皇的话说出来,你很难反驳。因此不要把制度定得那么死,要保证在用人上的灵活性,保证组织的效率。
      不完美的员工才好“留”
  对老板来说,有缺点的人是最安全,因为这样的人,可以被老板看透,老板放心。而只有老板放心,员工才能发挥最大。如果老板发现员工没有缺点,非常完美,这时员工的处境就可能很危险。
  老板都有明显的特点,有些老板是完美主义者,他们对下属是“高标准、严要求”,下属在这样的要求下“茁壮地着,”许多人回首往事时,都很感谢当初的。但我们还看到,很多企业的老板是有明显的缺点的,不是完美的老板,他们或是学历不够、或是知识不多、或是身体不好、或是不成熟,于是怀疑,这企业有发展前途吗?
  在现实社会中,我们听到很多员工抱怨,抱怨公司不规范、运作混乱、组织架构不清晰。我们也可以看到很多“顾问”在帮助企业做组织架构分析、职务分析、策划等事情,往往这些事情是使公司更完美。其实这个后面掩盖了很多老板的无奈。老板自有老板的办法,混乱自有混乱的好处,实在被“专家”烦得没办法了,也会制定出大批的制度,来完善,来给个说法。但我们很快就会发现,企业制度多了,很容易陷入官僚主义的泥潭。所以在企业中,老板和高层要清醒地认识到“残缺才是美”,才是合理的,难得糊涂比精明更重要。记住古人的话:水至清则无鱼,人至察则无徒。
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日期:2020年4月2日 | 关闭


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