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前台主管
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薪资面议

五险 周末双休 住房公积金 带薪年假 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 亭湖区
工作年限 不限
已投简历 5人
职位类别 餐饮休闲 - 前台接待/礼仪
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 202人次
职位描述

1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务,直接对前厅部经理负责;
2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作;
3、负责客人的投诉的处理;
4、负责每天检查员工外表及工作情况;
5、负责掌握员工的培训;
6、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好;
7、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照;
8、及时申领物品,保证前台有足够办公用品;
9、协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作;
10、负责每月有关报表的制作;
11、努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

工作地址

迎宾南路99号

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